Piegāde un atgriešana
Lietuvā : Pasūtījumi 49 EUR vērtībā vai vairāk tiek piegādāti BEZMAKSAS . Piegādes maksa mazākiem pasūtījumiem €3 uz pasta automātiem vai 4,90 € kurjerpasta piegāde uz izvēlēto adresi.
Piegādes laiks: 2-3* darba dienas. Pakas tiek piegādātas, izmantojot DPD kurjeru un termināļu pakalpojumus.
Pasūtījumiem uz Kuršu kāpām piegādes nosacījumi nav spēkā. Pirms pasūtījuma veikšanas lūdzam sazināties ar Kuršu kāpu pa e-pastu pa pastu: info@trollbeads.lt. Piegādes cenas sākot no €20.
* Lūdzu, ņemiet vērā: Īpašo piedāvājumu laikā Jūsu pasūtījuma piegāde var ieilgt, jo palielinās pasūtījumu apjoms.
Latvijā un Igaunijā: paku piegāde virs 49 EUR ir BEZMAKSAS. Piegādes maksa mazākiem pasūtījumiem EUR 7.
Piegādes laiks: 3-4 darba dienas. Pakas tiek piegādātas, izmantojot DPD kurjeru un termināļu pakalpojumus.
Visas rotaslietas tiek nosūtītas drošā iepakojumā. Ja jums ir kādi jautājumi, sazinieties ar: info@trollbeads.lt
SŪTĪJUMU IZSEKOŠANA
Ja jums ir jautājumi par nosūtīto paku un piegādes laiku, varat sazināties ar mums pa e-pastu. Nosūtiet e-pastu uz info@trollbeads.lt, un mēs jums nosūtīsim jūsu sūtījuma izsekošanas numuru.
VAJAG PALĪDZĪBA PREČU PASŪTĪŠANAI?
Mēs esam gatavi un priecīgi palīdzēt veikt pasūtījumu, ja rodas kādas problēmas. Jūs vienmēr varat arī sazināties ar mums, ja nevarat atrast noteiktu preci vai nepieciešama palīdzība, izvēloties pareizo preces izmēru.
Sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas tālruni +37061741179.
Klientu apkalpošanas tālruņa līnijas darba laiks:
No pirmdienas līdz piektdienai no 8:00 līdz 17:00
IEPAKOJUMS
Visas jūsu preces tiks iesaiņotas kopā. Ja vēlaties, lai pasūtītās preces iepakotu atsevišķi, lūdzu, norādiet to pasūtījuma piezīmēs. Ja esat aizmirsis to izdarīt, pasūtot preces, lūdzu, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mums pa e-pastu. pa pastu: info@trollbeads.lt
ATMAKSAS
1. PREČU ATGRIEŠANA
1.1. Preču atgriešana notiek saskaņā ar 2001.g 29. jūnijs Ar Lietuvas Republikas ekonomikas ministra rīkojumu Nr. 217 "Par priekšmetu atgriešanas un apmaiņas noteikumu apstiprināšanu".
1.2. Pircējs var atgriezt ONLINE iegādātās preces :
- Uz tuvākās Trollbeads salas . Lūdzam ņemt vērā, ka šajā gadījumā salas darbinieki var pieņemt TIKAI Jūsu atgrieztās preces, bet visa pircējam piederošā atgrieztā pasūtījuma summa tiks atgriezta bankas kontā 1-6 dienu laikā.
- Nosūtot atgriešanos ar kurjeru uz adresi: UAB Trollbeads Baltics, Partizanų g. 75K, Kauņa, LT-50308.
- Atgriešanu nosūtot ar pasta automātu (Omniva) uz adresi: Partizanų g. 134, Kauņa LT-55513.
Kontakti: UAB Trollbeads Baltics, +370 617 41179, Partizanų str. 75K, Kauņa, LT- 50308. , info@trollbeads.lt
1.3. Par atgriezto kvalitatīvo preču atgriešanas izmaksas sedz pircējs.
1.4. Lai atgrieztu preci(-es), Pircējs to var izdarīt 14 dienu laikā no preces piegādes dienas.
1.5. Atgriežamajai precei jābūt kārtīgā iepakojumā, nebojātai, nelietotai, tādā pašā komplektācijā, kādā Pircējs to saņēma, nezaudējot komerciālo izskatu (neskarta etiķete, apskates zīmogs u.c.). Atgriežot preci, nepieciešams uzrādīt pirkuma dokumentu (rēķinu) un aizpildītu atgriešanas veidlapu .
1.6. Atgriežot kvalitatīvu preci, Pircējam 1-6 dienu laikā tiek atgriezta tikai par preci samaksātā summa.
1.7. Atgriežot nepareizo preci, Pārdevējs apņemas to aizstāt ar nepieciešamo preci. Ja nepieciešamā prece nav pieejama, Pircējs saņems pilnu naudas atmaksu (par preci un faktiskajām sūtīšanas izmaksām).
1.8. Atgriežot bojātu preci, Pārdevējs apņemas bojāto preci aizstāt ar līdzīgu preci vai atmaksāt Pircējam naudu.
1.9. Pārdevējam ir tiesības nepieņemt Pircēja atgrieztās preces, ja Pircējs neievēro šo noteikumu 1.4. - 1.5. punktos noteikto preču atgriešanas kārtību vai tiek konstatēts, ka prece nav ražota bojāta.
1.10. NEEJAMĀS PRECES : Trollbeads fiziskajās tirdzniecības vietās iegādātās rotaslietas nevar tikt atgrieztas saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem.
1.11. Ja Pircējs par preci norēķinājās ar interneta veikala dāvanu karti, tad dāvanu kupons un cita papildus samaksātā summa (ja tā tika samaksāta) tiks atgriezta. Interneta veikala dāvanu kupons tiek atgriezts Pircējam pa e-pastu. pa pastu, un papildus iemaksātā summa (ja tā tika samaksāta) tiek atgriezta ar pārskaitījumu Pircēja kontā, 1-6 dienu laikā
1.12. Ja Pircējs atgriež ar atlaidi iegādāto preci, par preci samaksātā summa tiek atgriezta ar spēkā esošo atlaidi.
1.13. Ja atgrieztā prece bija iekļauta akcijā, kuras laikā Pircējs saņēma papildus atlaidi, dāvanas vai ko citu, Pircējam tā arī ir jāatgriež.
IZMAIŅAS
2.1. Preču apmaiņa notiek saskaņā ar 2001.g 29. jūnijs Ar Lietuvas Republikas ekonomikas ministra rīkojumu Nr. 217 "Par priekšmetu atgriešanas un apmaiņas noteikumu apstiprināšanu".
2.2. Pircējs var apmainīt ONLINE VAI FIZISKĀ VEIKALĀ iegādātās preces :
- Uz tuvākās Trollbeads saliņas.
- Nosūtot apmainīto preci/-es ar kurjeru uz adresi: UAB Trollbeads Baltics, Partizanų st. 75K, Kauņa, LT-50308.
- Nosūtot apmainīto preci/-es ar pasta automātu (Omniva) uz adresi: Partizanų st. 134, Kauņa LT-55513.
Kontakti: UAB Trollbeads Baltics, +370 617 41179, Partizanų str. 75K, Kauņa, LT-50308, info@trollbeads.lt
2.3. Apmainīto augstas kvalitātes preču atgriešanas izmaksas sedz pircējs.
2.4. Lai mainītu preci(-es), Pircējs to var izdarīt 14 dienu laikā no preces iegādes (ja tā iegādāta veikalā) vai piegādes dienas .
2.5. Maināmajai precei jābūt kārtīgā iepakojumā, nebojātai, nelietotai, tādā pašā komplektācijā, kādā Pircējs to saņēma, nezaudējot komerciālo izskatu (neskartas etiķetes, apskates plombas u.c.). Mainot preci, nepieciešams uzrādīt pirkuma dokumentu (rēķinu) un aizpildītu atgriešanas veidlapu.
2.6. Ja tiek veikta bojātas preces maiņa, Pārdevējs apņemas bojāto preci aizstāt ar analogu preci.
2.7. Pārdevējam ir tiesības nepieņemt Pircēja apmainītās preces, ja Pircējs neievēro šo noteikumu 1.4. - 1.5. punktos noteikta preču apmaiņas kārtība vai tiek noteikts, ka prece nav ražota bojāta.
2.8 Ja apmainītās preces cena ir zemāka, cenas starpība netiek atmaksāta. Ja maināmās preces cena ir augstāka, pircējam ir jāmaksā cenas starpība.
GARANTIJA
Visiem šajā vietnē un fiziskajos Trollbeads veikalos iegādātajiem produktiem attiecas 2 gadu garantija. Šī garantija nav spēkā, ja produkts ir bojāts nepareizas nodiluma vai apkopes dēļ. Uzmanību! Saglabājiet pirkuma čeku, lai nepieciešamības gadījumā prece tiktu pieņemta garantijas remontam vai nomainīta pret jaunu . Ja pirkuma dokuments netiek iesniegts, garantija netiek piemērota.
AKCIJAS UN ĪPAŠIE PIEDĀVĀJUMI
Akcijas ir spēkā tikmēr, kamēr mums ir piedāvājumā norādītās preces. Atlaižu kodi nav nepieciešami, ja vien tas nav norādīts akcijas noteikumos.
Piedāvājumi ir spēkā tikai akcijas laikā veiktajiem pasūtījumiem.
BIĻETES
Piekrītot abonēt Trollbeads biļetenu, jūs piekrītat datu apstrādes politikai, kas norādīta sadaļā Privātuma politika. Visos informatīvajos izdevumos atradīsit atteikšanās pogu, un to varēsiet izdarīt jebkurā laikā. Visi jaunie Trollbeads biļetena abonenti, pievienojoties, saņem vienreizēju -10% atlaidi.
Jaunumu izdevuma abonenti vienmēr uzzina par īpašajiem piedāvājumiem, tāpēc abonējot jūs nekad nepaliksit garām jaunākās ziņas.
MAKSĀJUMS
Pasūtījuma veikšana šajā vietnē ir pilnīgi droša. Mēs piedāvājam drošus maksājumus, kas tiek apstrādāti, izmantojot Opay maksājumu iekasēšanas sistēmu. Šobrīd norēķināties var, izvēloties populārākās bankas vai kreditorus Baltijas valstīs vai veicot tiešo bankas pārskaitījumu. Jūsu personiskās drošības nolūkos mēs neuzglabājam nekādus klienta karšu datus un pieprasām ievadīt maksājuma datus katru reizi, kad veicat pasūtījumu vietnē. Atgriešanas gadījumā visa nauda, kas jums pienākas, tiks atmaksāta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ko izmantojāt pirkuma brīdī.
Ja jums ir jautājumi, uz kuriem neatradāt atbildi šajā sadaļā, lūdzu, sazinieties ar klientu apkalpošanas līniju pa tālruni +37061741179 no pirmdienas līdz piektdienai no 8:00 līdz 17:00.
